陽春三月,暖意漸濃。走進寬敞整潔的鄂爾多斯市政務服務中心,秩序井然,服務高效,前來辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕。
年初以來,鄂爾多斯市政數(shù)局立足于早、著眼于快、落實于干,以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的昂揚姿態(tài),主動認領全市推進高質量發(fā)展大會確定的目標任務,迅速召開動員部署會擘畫改革藍圖,領導班子帶隊外出調(diào)研學習綠色算力、數(shù)據(jù)交易、智慧城市、數(shù)字產(chǎn)業(yè)、“高效辦成一件事”流程再造和政務服務“三化”建設等工作,旨在學習先進經(jīng)驗,凝聚共識力量。經(jīng)過全員奮戰(zhàn)攻堅,近期政務服務各項改革成果落地見效,為賦能基層社會治理注入更多“智慧元素”,為滿足企業(yè)群眾辦事需求“提速減負”。
“根數(shù)據(jù)庫”與“暖城云遙”平臺應用接口打通了,基層工作人員在“根數(shù)據(jù)庫”就可以進行地塊調(diào)查和歷史溯源工作;
DeepSeek-R1大模型與“根數(shù)據(jù)庫”應用平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通了,基層可以快速獲取信息,提升治理效率和科學化水平;
主持申報的《鄂爾多斯數(shù)字經(jīng)濟及綠色算力產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展調(diào)查研究》《鄂爾多斯市“根數(shù)據(jù)庫”一表通建設賦能基層治理路徑研究》兩個項目,被自治區(qū)社會科學基金2025年度盟市專項立項批復,這也是全市唯一入選獲批名單的單位;
人民網(wǎng)在《感謝信》中指出,鄂爾多斯市政數(shù)局持續(xù)傾聽民聲、匯聚民智,群眾留言回復量、互動指數(shù)、影響力指數(shù)等綜合情況在全國2萬家留言辦理單位中處于前5%,一些典型案例和經(jīng)驗做法被同行交流借鑒,留言辦理成效受到群眾肯定;
完成《鄂爾多斯市數(shù)據(jù)資源“一本賬”》編制發(fā)布工作,實現(xiàn)全市數(shù)據(jù)的標準化和規(guī)范化管理,推進全市政務數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同;
持續(xù)提升“高效辦成一件事”服務質效,開展新一批重點事項梳理工作,發(fā)布辦事指南3期,推動辦事流程進一步優(yōu)化;
印刷經(jīng)營許可審批推行“信用+告知承諾”模式,實現(xiàn)審批事項“即時辦”“零時差”,持續(xù)釋放企業(yè)活力;
全新打造“企業(yè)增值化服務區(qū)”,首批提供43項增值服務,涵蓋企業(yè)全周期、全鏈條服務場景,為企業(yè)提供專業(yè)、精準、便捷的政務服務;
523名工作人員通過由國家人社部備案的政務服務辦事員職業(yè)技能等級認定考試,成為我市首批“持證上崗”的政務服務辦事員……
每一樁刀刃向內(nèi)的流程再造,每一件直抵人心的民生實事,鄂爾多斯市政數(shù)局始終以全局視野落筆改革答卷,將每項制度突破轉化為營商環(huán)境優(yōu)化指數(shù),把每個流程再造嵌入城市高質量發(fā)展戰(zhàn)略。這種“致廣大而盡精微”的改革擔當,這份聚力攻堅的為民積淀,正轉化為窗口前“一次辦好”的會心微笑,轉化為群眾“服務真好”的連聲道謝,逐步成為驅動城市高質量發(fā)展的“動力引擎”。
2月21日,伊金霍洛旗村民代表劉先生來到企業(yè)綜合服務區(qū),捧著一封按有20余枚紅手印的感謝信,激動地對工作人員說:“多虧你們服務細心周到,為我們村里兩家企業(yè)辦理了變更業(yè)務,這下子我們都放心嘍!”這封帶著泥土氣息的感謝信,字里行間流淌著質樸的感動,更映照著政務服務人“把暖心服務送在群眾心坎上”的為民情懷。 2月26日,老百姓健康藥房(內(nèi)蒙古)有限公司負責人單先生來到市政數(shù)局,將一面印有“精準優(yōu)質審批、助力企業(yè)發(fā)展”的錦旗送到了工作人員手中,對市政數(shù)局的審批服務給予了高度認可。
時光奔涌向前,為民初心如磐。當前,市政數(shù)局正以“改革再突破、服務再升溫”的奮進之姿推進各項工作,“拼開局”“開新局”的勁頭蔚然成風。
抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作,精心謀劃實施“6.0”政務服務便民舉措,持續(xù)擦亮“暖城·五心”營商環(huán)境特色品牌;
推動國家和自治區(qū)30個“高效辦成一件事”重點事項落地實施,新增150項“全區(qū)通辦”事項惠企惠民,推出10個“地方特色一件事”,掀起“高效辦成一件事”迭代升級新浪潮;
優(yōu)化企業(yè)幫代辦服務,匯聚更多涉企增值服務,形成“線上全程網(wǎng)辦、線下一站受理”的一體化企業(yè)服務新模式;
注重數(shù)字賦能,持續(xù)推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”,用智治之筆勾勒“無感智辦”新范式;
加快數(shù)字鄂爾多斯建設,推進城市智能體2.0建設,搭建“一網(wǎng)統(tǒng)管”基礎底座。積極發(fā)展算力產(chǎn)業(yè),爭取鄂爾多斯高新區(qū)納入和林格爾數(shù)據(jù)中心集群;
……
為民服務沒有終點,深化改革永無止境。市政數(shù)局將繼續(xù)秉持為民初心,緊緊圍繞發(fā)展之需、企業(yè)之急、群眾之盼,以“高效辦成一件事”為牽引,注重改革引領和數(shù)字賦能雙輪驅動,努力推動政務服務不斷優(yōu)化、行政效能持續(xù)提升,做到最大限度利企便民,激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)生動力,不斷續(xù)寫鄂爾多斯政務服務高質量發(fā)展新篇章。